よくある質問集

３ヶ月前の1日にその月を全てオープンします。特に繁忙期や土曜日はすぐ埋まりますので、ぜひご検討下ください。例）9月の予約は6月1日にオープン

Instagram上で操作をすると、うまくいかないケースがあります。スマートフォンでは右上の…から外部ブラウザーで開くをしてから予約をしてみてください。

予約の情報を全て入力していくと、次のページのボタンが出てきます。そこからクレジット決済のページに移行します。

予約のメールは自動返信では迷惑メールに振り分けられることが多いため、手動でお送りしています。届くまで２.3日かかることがありますのでご容赦ください。

またメールにはURLも含まれており、届かないケースがあるので、その場合はお問合せください。お問合せ

基本的にクレジット決済のみですが、どうしてもご要望がありましたらお問合せください。お問合せ

柔軟に対応可能です。１週間ほど前にはご連絡いただけると助かります。その場合は追加費用、または減額の返金処理をおこないます。お問合せ

備え付け設備やアメニティーに関してはこちらをご確認ください。備え付け設備アメニティー

通常16時となります。チェックインは対面で10分ほど利用方法の説明をいたします。大幅な時間変更や当日間に合わないなどはご連絡いただければ助かります。お問合せ

通常は10時となります。チェックアウトも対面となります。記念撮影などご希望があればさせていただきます。

キャンセルご希望の方はお問合せください。クレジット決済の返金を行います。お問合せ

宿はプライベートな一棟貸しとなりますので、予防接種証明書の提示を義務とはしておりません。

こちらで1枚/1頭ご用意しております。各大きさに合わせて様々ご用意しておりますが、超大型のわんこや合わない場合もございますのでご了承ください。

予約後に出張シェフの都合を確認する形となっております。不可の場合はイタリアンBOXでの代替をご提案する場合があります。先に出張シェフの都合を確認したい場合は、お問合せください。お問合せ

アレルギーなどで食材の変更をご希望の方はお問合せください。お問合せ

その他のお問合せは→お問合せ